TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las plantas son seres vivos, por ello que cada una de ellas es única. Por su misma naturaleza, es normal, que su forma varíe un poco a pesar de ser la misma especie. Tenga la seguridad que enviaremos a su espacio una planta fuerte y sana.

Todas nuestras fotografías son referenciales. Las imágenes y colores de la página web pueden variar con el producto físico.

STOCK DE PRODUCTOS

1. Cuando estés interesado en algún producto y no lo encuentres en nuestra web, escríbenos a nuestro Whatsapp, lo puedes ubicar en la parte inferior o en CONTACTO. Nosotras buscaremos el producto que deseas o te daremos una alternativa.
2. Al ser plantas, los precios y las condiciones de las mismas pueden variar tanto al alza como a la baja precio. Por ejemplo, si a la hora de realizar un pedido se agota el stock de la planta solicitada, inmediatamente las buscaremos con nuestros proveedores. En este caso, la nueva planta que conseguiremos puede variar de precio o tamaño. Si el precio varía, te lo comunicamos por celular (Whatsapp) para que decidas si quieres comprar o no.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Te ofrecemos la posibilidad de cambiar y/o devolver el producto adquirido en el caso en que tu pedido haya llegado dañado o haya llegado la planta enferma.

Tener en cuenta lo siguiente:

• El plazo máximo para solicitar el cambio y/o devolución es de 24 horas después de recibido tu pedido.
• Deberás contactarnos mediante cualquiera de nuestros canales de atención al cliente e incluir: Nombres completos, número de pedido, fotografía del producto dañado, y descripción del daño del producto.
• Evaluaremos tu caso y de ser aprobada tu solicitud recogeremos el producto de tu domicilio. El producto deberá estar sin uso, en perfecto estado, y con todos sus empaques originales.

IMPORTANTE:
No ofrecemos la posibilidad de cambio o devolución de productos por cambio de parecer.
Es muy importante que registre sus datos para coordinar mediante Whatsapp el tema del envío y cotización del delivery.

CAMBIOS DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

La Verbena se reserva el derecho de actualizar, cambiar, modificar y/o reemplazar cualquier parte de la Política de cambios – Términos y condiciones sin previo aviso.

Por esta razón, recomendamos revisarlos periódicamente para verificar dichos cambios. El uso de este sitio web constituye la aceptación de estos términos, así como la compra online vía Whatsapp o Instagram.